“五一”小长假来临之际,为保障节假日期间收费现场安全畅通,给过往司乘提供“畅、美、舒、安”的通行环境,湖北交投江汉高速公路运营管理有限公司永兴管理所做好“加减乘除”法,打响“五一”安全保畅攻坚战。
在思想意识上“加码”,打好 “主动仗”。召开“五一”节前安全保畅专题会议,对安全生产、文明服务、疫情防控等工作进行部署安排,将各岗位安全责任细化到条、落实到岗、分解到人,从大局意识出发,形成上下积极联动、运转高效的工作格局。
在安全保畅上“减负”,守好“主阵地”。对收费现场、通讯机房、发电机房等重点区域进行了全面检查,确保在节日期间各类设施设备“零故障”,安全问题“零发生”。要求节假日期间增加日常巡查频次,密切关注收费设备运行情况,做到有问题早发现、早处置,防患未然。
在政务值守上“乘责”,绷紧 “安全弦”。严格落实“一岗双责”和24小时值班值守制度,确保信息畅通。对全所人员进行安全教育,增强安全知识,防止安全责任事故发生。加强节假日车辆、人员外出管理,做好信息上传下达工作。
在服务升级上“除尘”,密织“防护网”。要求收费员熟悉掌握附近旅游景点相关路况,准确快速解答司乘咨询;组织全员清扫收费现场卫生,给司乘营造整洁温馨的通行环境。提前备足行车指南、医药箱、饮用水、修理工具箱等便民物资,竭力为司乘人员提供便捷优质服务,确保窗口服务温馨到位。(湖北交投江汉运营公司永兴管理所/唐梦伶)