安徽亳州：1531个政务事项可零材料“一键申报”
“我只打了一个电话，提供了购房合同号和房产证号，工作人员就帮我申请了农民工进城购房契税补贴，钱直接打到社保卡里，真是太方便了。”近日，谯城区魏岗镇的芮先生说，他要为亳州市政务服务中心帮办代办综合窗口的工作人员点赞。
让芮先生点赞的这件事，是亳州市政务服务管理局结合当前工作，全面学习贯彻党的二十大精神，从企业群众办事材料多的痛点问题着手，创新开展政务服务事项“一键申报”改革工作，通过电子证照应用、数据核查、申请表单改造等方式，大幅减少需要申请人自行准备、上报的材料。
在外务工的芮先生不久前得知，自己购买的房屋可享受亳州市农民工进城购房契税补贴政策。但因为疫情，芮先生无法回来办理，他抱着试一试的想法，与亳州市政务服务中心进行了电话咨询。工作人员了解情况后，就使用帮办代办综合窗口的账号，通过安徽政务服务网亳州分厅帮助其“一键申报”了该事项。仅仅用了不到5分钟，芮先生就成功申请了购房的契税补贴。
“购房契税补贴申请提交成功后，申办人会收到一条申请成功的短信，四个部门并联审批之后，申办人会再收到一条办结短信，契税补贴直接打款到申办人的社保卡里。”亳州市政务服务管理局相关负责人介绍，该局创新开展政务服务事项“一键申报”改革工作，仅购房契税补贴一个事项，就开发了1个定制化表单、4个数据调用接口、5个数据核查校验场景，减少了身份证、户口本、社会保障卡、购房合同、不动产权证5个申请材料，实现“一键申报”“材料零上传”，大大提升了事项办理的便利性。该事项上线以来，共接到群众申请20643件，符合受理条件14646件，发放契税补贴1.438亿元。
截至目前，亳州市已实现市县两级1531个政务服务事项“一键申报”，推动271类证照在安徽省政务服务网亳州分厅办事免提交，平均申报材料由3.59个压缩至零个，平均申报时间由1至2天压缩至5分钟以内，平均审批时间由3至5天压缩至4小时以内，每个事项节约材料成本约3元。今年以来，亳州市通过“一键申报”方式为企业群众办理申请16.34万件，政务服务便利度和群众满意度持续提升。
